КАК РАЗВОДЯТ В МАКДАКЕ?

Тем временем работник мака смотрит что бы знать как разводить

Как человек, работавший в Маке, практически всё подтверждаю. Реально, вообще никогда не бойтесь там жаловаться!

Как хорошо, что в маке появились экраны для заказа (без общения с людьми)

После того как поработала в кфс, обычно заказываю через автоматы. Не хочу никаких случайных доп продаж, не хочу общаться с кассирами и так удобнее всё выбрать, посмотреть.

Понимаю белка знает больше чем училка со стажем 30 лет

Слава богу, никогда не было инцидентов с фастфудами. Всегда называю четко блюдо, размер, количество, говорю "и больше ничего, оплата картой" и таким образом кассиры понимают, что мне предлагать что-то нет смысла и сразу считают то, что я назвал.

Это не развод, а банальная продажа. Все продажники задают вопросы с выбором, а не с "да\нет". Это есть везде, не только в маке. А вот по поводу того, что пробивают не то, что хотел клиент - это уже наказуемо)

насчет картошки в маке: там 60, 90 и 120 грамм в маленькой, средней и большой картошке соответственно, причем, например, в маках, где работала я, в большой порции по факту картошки больше, чем положено по граммовкам, потому что если насыпать столько, сколько нужно, то она оседает через полминуты, а визуально упаковка должна быть полной. фишка тут в другом: это довольно известный трюк - искусственно завышается цена на среднюю порцию, и потому на контрасте человек думает, что большую порцию взять выгоднее и он сломает систему, хотя по факту он все равно в итоге заплатит-то больше, чем рассчитывал изначально.
а что касаемо напитков, как писали выше, никто там ничего не разбавляет, все наливает автомат. другое дело, что иногда в этом автомате сироп заканчивается, и определить это можно только по визуальным характеристикам напитка (кроме спрайта, лол, тут ты об этом узнаешь, только когда люди начнут приходить жаловаться). а на напитках некогда рассматривать, что там течет, плюс когда сироп начинает заканчиваться и вымываются его остатки, то напиток по цвету еще норм, а вот на вкус уже не очень. вот в таком случае может попасться разбавленная кола, а не потому что ее разбавляют льдом или, прости господи, водой. лед, кстати, нужен в первую очередь для того, чтобы из напитка как можно медленней со2 выходил

Работаю лично в маке и хочу сказать про напитки, верхняя чëрточка- это со льдом напиток, так как лëд тоже занимает место. Чëрточка ниже- это без льда. Всë это наливает автомат, исходя из размера стаканчика, так что как-то вас обделить напитком не получится)

Белка в США : грызёт орехи
Белка в России : рассказывает, как обманывают в макдаке

Мальчик - ест в макдаке
Мужчина - трапезничает в столовке

Я помню, как в МакДак сходил, сначала забыли в заказ положить салфетки, потом трубочку для напитка, и мне компенсировали это пирожком. Вкусно было)))

Насчет пожертвования реально раздражает. Это так нагло и навязчиво. Пусть ставят ящик и люди сами будут кидать деньги, если захотят. А то так не ловко. И отказать не хочется, а то тебя жадным посчитают или бессердечным. Но и кидать не всегда хочешь

Хочу добавить: всегда, ВСЕГДА пересчитывайте сколько Вам чего положили. Особенно большие заказы.
Если что-то пошло не так, то предъявляйте спокойно, чётко и по делу.
А ещё от соуса к картошке не отказывайтесь, с ним вкуснее.

В магазинах электроники тоже самое, только без соуса.
Надо продать доп.гарантию, аксессуары, в сотовой связи впихнуть выгодный тариф для магазина

- требуйте чтобы извинились за то что разбавили напиток .
- тем временем напитки в автомате уже разбавленные по умолчанию

Вспомнил историю
Это происходило в бургер кинге я взял 6 за 199 и расплатился 2 тысячами, а мне отдали здачу 1 рубль. Ну я начал спорить они посмотрели по камерам потом их проверили и извинялись минут 5.

Так люблю смотреть подобные видео, потому что в подобном формате всегда такой бред)))) *полтора года менеджером в маке*

Тем временем смотрит видео маразма бывший его начальник: 👿

Главное, чтоб туалет бесплатным остался

Я сам кушаю в Маке, но теперь после этого видео мне кажутся все кассиры маньяками

Некоторые из этих советов ты уже рассказывал. Но советы для неопытных людей полезные. Я частенько хожу в КФС и в Макдональдс. И особенно в КФС картошка бывает часто не очень ( поэтому регулярно прошу её заменить.

Открою еще секрет: мак занимается благотворительностью, у них и акции бывают "при покупке любой картошки 1р пойдет в фонд", так они сами и строют "Дом Рональда Макдональда", так что они и сами справляются, но лишние деньги в благотворительности не бывают, хотя кричать через весь зал про взнос - не этично

Наконец-то этот формат вернулся! 😁

Спасибо чел! С объёмом напитков без льда я сам заметил, что какая-то херня.

Хахах, каждый раз в маке у меня спрашивают "Вам соус какой?" я либо отвечаю кисло-сладкий, либо вообще никакой

Это ещё ничего для знающего человека. У нас большая семья, и заказ получается тоже обычно огромным. И не один десяток раз нам что то всегда не докладывали, обычно такое в мак-авто. Всегда в таких случаях звонили в поддержку. Не, ну это уже реально за*бало

Когда в кфс тебе не выплатили зп вовремя:

Я работаю в маке на прилавке и мы не просим на благотворительность😅
А ещё я всегда уточняю объем напитка, нужен ли соус, желают ли дополнения в бургер/кофе, но чаще всего отказываются и мне так все равно, я даже рада за этих людей, что они не потратят лишние 20 рублей на какое-то дополнение, которое им точно вкуса не добавит😁

я сижу и глотаю слюни весь ролик

Лед добавляют по стандарту так как льётся не сразу из бочки кола, а из вакуума концентрат смешивается с CO2 и немного воды чтобы шланги которые ведут в аппарат не засахарились. И лёд это стандарт чтобы как раз таки довести концентрат до нужной консистенции.

Так учат задавать вопросы не только в общепите. Рассказала бы вам чему учат в магазинах техники, да писать долго. Это всё работа маркетинга, не задавать клиенту так называемые закрытые вопросы, на который человек может ответить фразами «да» или «нет».

Я всегда смотрю чеки везде, и если на...ли то молча ухожу больше не прихожу никогда. Советую всем так делать. Поверьте, это на много круче чем закатывать скандал или куда-то жаловаться. Отсутствие выручки самое лучшее наказание и обжаловать его нельзя!!!

Как за 10 минут разрушить карьеру тысяч ресторанов:

Может ты не работал на доставке, но все напитки, кола , спрайт ... разбавляются с водой + СО2 + сироп. Максимум что может быть , это газы закончатся в напитке. Картошка средняя 60 гр. А большая 120 гр. И в большинстве случаев вы получите больше этой грамовки, в принципе остальное +- тру инфа

то чувство. когда не Вас разводят, а Вы сами введётесь! Стыд и срам, просвещение в массы.

После этого видео всё фаст-фуд рестораны: мы в дерьме!

Никто:
Обсалютно никто:
Белка в России: Рассказывает как он работал в KFC

Насчёт напитков)))
Машина разливает напитки всегда одно и тоже количество, со льдом только визуально кажется что больше
Без льда точно такое же количество
Картошку лично там, где я работаю
Всегда списывают, если она уже долгое время лежит
Ибать раскрыли конечно
Насчёт соусов, человек может спокойно отказаться, если не хочет его брать, в чём проблема
Если ты и работал в кфс забегаловке, то не нужно на всех всё спихивать

Я когда в KFC ходил, заказал еды на 600 рублей (нас было 3 человека) купил стаканчик за 50 рублей (помойму так) и хлебал лимонада стаканами из автомата который бесплатно напитки разливал. Неужели это такая редкость, и люди за каждый стакан лимонада бабки платят?

Братишки и сестрёнки я работник мака, кассир. И мне глубоко насрать на то что вы там заказываете. Просто говорите название продукции и оплатите:)

Мне до сих пор кажется, что я включил старый ролик маразма)

А нахрена мне, как клиенту, знать, что у вас в маке ещё и разные объемы напитков бывают? Ты кассир, ты за это бабки получаешь, ты и предложи

Заказы надо делать через сенсорный автомат.
Это исключит общение с тупыми кассирами. Они вечно навязывают дополнительные позиции. Это бесит.

После просмотра кажется, что я самый умный))) всегда изучаю меню, говорю кассиру точно, что с чем и что без чего нужно, и объем напитка говорю, ебать самооценка)

Я один раз был в маке и сказал,что бы кола было безольда а мне дали со льдом

Прикол с картошкой даже не в визуализации: дело в том, что человек, видя большую цену за большую картошку, взглянет сразу же на среднюю, у которой, в сравнении в большой, цена адекватная, поэтому возьмет именно ее

Вывод: если вы не любите фаст-фуд-рестораны, то вообще не ходите в туда вообще

Спасибо за информацию теперь мы знаем как нас обманывают

Мы с семьей недавно ходили в кфс и в заказе сказали кола 0,4л, а нам пробили за 0,5. Конечно жаловаться идти не стали но немного приофигели.

Подобный момент есть в Старбаксе, когда кассиры уточняют, сделать ли кофе более сливочным - оп и в чек добавляются сливки.
А давление на покупателей учат оказывать, например, в Кальцедонии и подобных магазинах. У них считается каждый человек, что зашёл в магазин и продавцам прилетает за плохие продажи. Поэтому им рекомендуют подходит к покупателям сразу с вопросом - что вы будете брать? Некоторым неудобно ответить - ничего. Вот и продажа)

УРАААААААА ИСТОРИИ ВЕРНУЛИСЬ

Спасибо за инфу👍и насчет того что персонал не будет возникать это ты зря .я недавно падлу одну из за кассы хотел вытащить и как дать ей с колена или с вертушки чтоб сука знала что- Клиент всегда прав!сам поваром работал и знаю как себя нужно вести с не довольными покупателями

Вообще-то, я как бывший работник мака говорю, что то, о чем идет речь на 5:27 , полный бред, ибо газировки наливает специальный автомат и наливает он в указанном объеме, например 0,5. Просто люди привыкли, что за счёт льда это прям до верху. И водой там точно никто и него не мешает!

Как действующий работник KFC могу сказать следующее:
1. Курицу и другие блюда готовятся и подаются сразу (редко идут заготовки)
2. Картошка 50/50 не засекал, но как правило у нас она расходится меньше чем за 5 минут т.к. нам подают её маленькими порциями
3. В отличие от мака, который лимонады не доливает без льда у нас нет разницы со льдом или без. Всегда абсолютно нужно лить до отметки, некоторые даже выше могут налить
Говорю только за свой ресторан (Москва) не знаю как обстоят дела в других.

Всегда прошу сделать СВЕЖУЮ картошку фри) А то и правда, пытаются впарить порой неликвид;) Также и со всем остальным) А в иных случаях - нужно не просить,а требовать. Автору лайк за видео :)

По правилам в маке, если не уточняют объём, пробивается средний напиток.
Водой ничего не разбавляется, это может быть косяк аппарата (там тупо заканчивается сиропчик), тогда вода как раз начинает чувствоваться.
Чтобы вам точно новую картошку дали - просить нужно без соли, соль взять отдельно. Хоть сильно много и не передерживают картошку, однако все таки может быть и такое. А вот при заказе без соли вам придётся делать отдельную картошку.
Больший объём при какой-то ошибке вам не дадут, обмен будет на тот же объём.

Я видимо работаю в самом честном Макдональдсе, всегда говорим, что добавки платные, говорим цену за них, объем напитка фиксируется для напитка со льдом и без льда, когда жарю картошку, сыплю как себе)

То чувство, когда ты постоянно пользуешься акциями и слушаешь про разводы…
И какой смысл разводить людей на 30₽, если там и так очереди О_о

прикольный ролик, я хоть и очень редко в таком заведении бываю, но ролик посмотрел с удовольствием!

Капец в телеге услышала про новые правила ютуба и как контролируют в любых соцсетях

Работал в Маке 2 года ( в Беларуси ) и скажу что сама система в макдональдс и методички не настолько сосредоточены на выманивании денег а на предоставлении услуг клиентам, но менеджеры и директора у которых как раз таки цели стоят на выручку могут просить тех же самых кассиров продавать то что им надо, а в целом за 10 сменненых работ в различных сферах я скажу - мак самая лояльная сфера ,что для работника , что для клиента. ( и пока единственная сфера в Беларуси в которой я работал по каждому пункту законодательства и закону (кроме IT))
P.S. напитки в макдональдсе наливаются станком ( ему не важно есть лед или его нет) - объем наливается в зависимости от настройки машины наливающей напитки.

Рассказать бы еще людям про работу в макдаке (свой опыт).... *думаю создать канал так, чтобы не стать копией маразма, ахах*

Я помню, с сестрой пошла в кфс и там нам не вернули сдачу (тысячу рублей) потом начали просматривать и читать чек, посчитали, и пошли за нашей тысячей. И кассир такой: ой простите *улыбнулась* и отдала нам деньги

Хорошо что можно заказывать через терминал и не общаться с людьми! Мечта интроверта!

Маразм: *Вы наверно все соскучились по историям из КФС*
Армейские истории: *я для тебя какая-то шутка?*

Я сам работал в KFS только на кухне, по этому я тебя просто понимаю

Ну а что? Я согласен с мнением автора! Нас постоянно обувают, и не только в сетевых ресторанах фаст-фуда. И когда нас пытаются развести на бабло, мы справедливо возмущаемся и обижаемся. Но как только нам самим предоставляется возможность на@бать ближнего, многие из нас с радостью и без всякого зазрения совести этой возможностью пользуются. И ничего, к сожалению, с этим не поделаешь, таковы уж неприложные законы капиталистического рынка - не на@бёшь, не проживёшь! Так что не п@здите, а лучше оттопыривайте свои карманы, граждане!

Как бренд-шеф кфс могу сказать, что панировка не должна быть мягкой после приготовления курицы. Она может размякнуть на оригинальном мясе (потому что шкаф с ор мясом увлажняется, а с острым нет), но только через 30-40 минут. Мясо редко лежит дольше положенного в большинстве ресторанов моего города. В основном его забирают быстрее, чем выйдет таймер. Не огорчай меня, кассир, ты же должен знать, что такое часовик.

Вот смотрю уже маразма больше года, и даже уже не заметил, как с 200 тыс подписчиков, он вырос почти до миллиона. XD

Я как то раз, тоже ел в маке и когда покупал картошку, у меня спросили: вам какой соус, сырный или кислосладкий? Я которые не ем соусы:
Я без соуса
Кассир: вы уверены?
Я: да :/

Когда человек в маке говорит, что ему колу и не уточняет объем, по политике компании пробивают среднюю.👌
В маке насчёт списывания продуктов по таймингам все четко.
Их списывают и выкидывают вовремя. По стандартам.

Как бывший работник мака могу сказать, что на объем напитка работник не влияет. Всё наливается автоматом.

Если вам продали не свежую картошку в маке - купите себе очки. Через 5 минут картошка уже становится на вид сухой. Вы пока поднос до стола несете, она уже засохнет. Так, что это ваша вина и только.

У меня в стране уже давно стоит табло с выбором еды, выбираешь что нужно, получаешь чек и идешь на кассу.

Я все думал,что важнее харизма или монтаж оказалось харизма,монтаж не сложный но зато звук хороший и видео часто выходят

вот вам история: как-то раз в мак пришёл, вижу, стоит работник с шримп-роллом и бигмаком, значит заказываю и жду заказ, забираю заказ и тут мне говорят: «шримп-ролл и бигмак любишь?» и отдали мне бесплатно😎

Госпаде, я работаю в маке кассиром три года и почти все сказанное херня, особенно с холодными напитками (никто её не разбавляет, так как машинка откороблированная и наливает столько, на сколько её настроили, никто её не разбавляет, делать нехер что-ли). Картошка, да, правда.

Спасибо за данный видеоролик, узнал что-то новое, так как никогда не посещал фаст-фуд рестораны. Лайк👍

Работала в маке пол года, стояла на кассе, я такой херней не страдала.

как бывший работник кфс, я могу сказать, что это почти все правда)

Работал в маке и говорю, что инфа про напитки - полнейший бред. Вы получаете одинаковый объём напитка, хоть вы со льдом заказываете, хоть без него. Напитки разливает дозатор, который по нажатию кнопки вливает определенный объём в стаканчик.

Говорю как сотруднтк Мака - про лёд не правда - там на стаканчиках есть 2 отметки: со льдом, и без льда. Автомат всегда автоматически наливает нужную порцию, а лёд уже могут добавить , а могут не добавить. Про картошку тоже не правда, можете проверить - взвесить.

Фаст-фуд, почему так называется? Потому что разводит быстро!

Я всегда делаю заказы через автоматы, выбираю то что хочу и оплачиваю картой. К ним и очереди меньше и сразу все видно на экране.

Ненавижу общаться с персоналом где-либо) Поэтому всегда все в автомате заказываю. Там обычно можно еще и полистать меню, долго повтыкать, а на кассе давит кассир и очередь сзади. А, ну еще я слепая, так что на кассе ничего не вижу) А вообще люблю Мак больше остальных забегаловок.
Кстати, работала и в Маке, и в КФС и в Бургере. Самые бессовестные кассиры в Бургере. У меня глаза на лоб лезли от наглой лжи в глаза посетителям.
Я люблю мороженое в этих кафе. И раньше когда я приходила в Бургер и хотела купить мороженое, мне говорили, что автомат сломан\закончились рожки. И так от Москвы до Питера. Я не понимала, что происходит. Оказалось, кассиры трясутся за средний чек настолько, что готовы нагло лгать в глаза, лишь бы не продать одну дешевую позицию. Это факт, меня так учили на стажировке. Еще могут сказать, что просто рожок\гамбургер\маленькую колу купить невозможно, только в сочетании с чем-то еще. При мне кассир говорил клиенту, что у него нет такой функции в кассе. И это наглая ложь.
А вечером кассиры заявляли клиентам, что можно купить только то, что осталось приготовленным и не давали заказать что-то еще, пока эта продукция не была распродана.
Кажется, сейчас им так делать запретили.

Однажды мне очень мало насыпали картошки, я подошла и попросила добавить. В ответ менеджер притащила весы, демонстративно, рассыпая и без того скудную по объему порцию, прокричала что все по весу нормально и швырнула обратно в пакет.
Я была в а+уе от такого!
У меня даже фото сохранилось. Жаль нельзя приложить к истории...

3:02 конечно, виновато правительство. Ну не мы же!!! Мы же просто втюхтваем друг другу без зазрения, а это правительство не хочет нормальные законы принять, чтоб нас остановить

1) С пробитием больших напитков и наборов это обычный маркетинг который применяется по всюду даже при покупке машины без уточнения тебе впишут доп. Пакет к ней ибо это обычный бизнес
2)Напитки наливаются через автомат где есть кнопки по объёму напитков и никогда в жизни тебе не нальют меньше если ты добавишь лёд в напиток
3) с той же картошкой в большую тебе насыпят больше нежели в среднюю и всё это байки что тебе насыпают такой же объём
Вывод: автор либо балабол говоря что работал в фастфуде либо нагло заливает вам в уши.

С колой ваще бред ,лёд нужен чтоб Газы дольше сохранялись ,а по поводу объема там что со льдом что без будет одинаково ))Так что это миф

Человек не понимает что говорит, я работаю в маке и такое мы не когда не далем у нас всё делается и наливается автоматически и разбавить напитки не как не можем видео полный бред ребят не верьте ему он не понимает о чём говорит

Мне один раз в маке дали замороженную картошку по деревенски. Она была как лёд и я пошла разбираться и мне дали тёплую

Я: * сильно болею и могу есть только рис *
Мои рекомендации:

Блин только включил видео про макдональс и тут появляется реклама макдональса🗿

Неделю назад когда заказ делал мне кассирша в кфс без вопросов в чек пыталась пробить пожертвования детскому дому, я кнешн охуел, но сказал что пусть уолодают, убирайте их

жмякаю на колокольцева. насчет благотворительности словно глаза открыл. я сам человек скептически настроенный ко всему и не первый год живу, но не задумывался что ответить, когда меня просят пожертвовать на благотворительность. теперь буду знать, что сказать. спасибо)

Если честно, так им и надо. Сделали че-то не так - идешь на кассу показывешь кузькину мать, и ты в шоколаде. Ничего стыдного тут нету!

А вот представьте : вы ходили в кфс, а вас обслуживал маразм, а вы об этом так и не узнаете...

По поводу того что "только школьники считают каждую копейку" не согласен.мой папа работает таксистом и он когда заправляется подсчитует каждый рубль и копейку

Я хоть и в сроительном магазине работаю, но нас застовляют тоже обманывать. А причина тому, это покупка того что сломано, испорчино, или просрочино. Вообще в любом магазине заставляют обманывать. Да и вообще где бы я не работал заставляют обманывать. Даже по рен тв и во всех магазинах деньги за благотворительность себе в карман ложут. 20 лет прошло а в моём городе детский дом не изменился. За те деньги что кудато там на благотворительность идут, уже бы особняк детям построили вместо старого совецкого здания под детский садик, или школу.